Mantenimiento y Soporte Tecnológico

Mantenimiento y Soporte Tecnológico de Equipos empresariales

Este activo tecnológico, cobra cada vez mayor relevancia ya que una falla podría ocasionar desde una parálisis de operaciones hasta grandes pérdidas de información/dinero.

Brindamos un servicio integral que cubre todas las necesidades informáticas.
Realizamos un análisis de equipos y actualización, además de realizar un mantenimiento físico que garantizará un mejor rendimiento y mayor tiempo de vida útil.

Nuestro objetivo es ofrecer soporte tanto de hardware como de software para servidores, pc´s, impresoras, redes y circuitos cerrados de vigilancia.

Descripción del Servicio

Mantenimiento Preventivo

Programación trimestral para la ejecución de mantenimientos de computadores y periféricos para prevenir fallas y pérdidas de datos partiendo de análisis, limpieza, lubricación, calibración de hardware, testeo de dispositivos, depuraciones y actualizaciones con las configuraciones adecuadas:

• Eliminación de virus, y actualización de Antivirus.
• Limpieza de archivos innecesarios almacenados en la PC.
• Limpieza de polvo en las torres u otros dispositivos.
• Revisión de ventiladores y recambio de ser necesario.

Mantenimiento Correctivo

Soporte técnico para equipos y dispositivos que presenten errores en su funcionamiento de software y hardware por fallas generales o errores en la configuración del sistema:
Problemas de Hardware: En el caso de que un equipo sufra un daño físico por ejemplo que se queme un disco rígido, una fuente dañada, o cualquier desperfecto que se presente en las computadoras e impresoras, se procederá a pasar el presupuesto de la pieza dañada al referente de su compañía y se procederá a cambiarla de forma inmediata.
Problemas de Software: Desinstalación e instalación de componentes en equipos de cómputo. Configuración y análisis de seguridad en sistemas operativos. Formateo e instalación desde cero de sistemas operativo.